Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más frecuentes sobre NOMReal
¿Que material se utiliza para pintar las piezas?
Utilizamos las pinturas de mayor calidad del mercado en la actualidad. El material absorbe la pintura lo cual hace que el diseño parezca un estampado en dicha pieza.
¿Son resistentes al agua?
Sí, los materiales que utilizamos para customizar las piezas son resistentes al agua y al polvo. Puedes limpiar tu artículo con un paño con agua y un poquito de jabón sin miedo a que el diseño se dañe.
¿Cómo se asegura que las piezas son únicas?
Cada pieza es numerada y certificada para formalizar su exclusividad. El certificado se incluye con la pieza ya sea comprada fisicamente u online.
¿Se pueden hacer devoluciones?
Si compras un artículo online y al recibirlo no es de tu agrado o no te vale. Puedes solicitar una devolución en el plazo de 14 días. Es imprescindible que la pieza este intacta, con su etiqueta original y sin usar en el momento de la devolución. Si no es así, no podremos asegurar un reembolso.
¿Y si hago un encargo personalizado y no me gusta el resultado final?
Antes de ponernos manos a la obra, te enviamon un diseño para que modifiques o des el OK, una vez empecemos a realizar tu encargo, en todo momento te mostraremos el proceso de customización para que reliaces los cambios oportunos y el resultado sea el esperado.
¿Se pueden comprar o recoger en persona?
Claro que si, puedes comprarlos por la web y elegir al final del pedido "Recogida en tienda" o si quieres comprarlo directamente en nuestra tienda física, puedes visitarnos en Plaza Hermanos Ortiz de Zárate 12, 28370 Chinchón, Madrid, España.
Otras consultas
Si tu duda no aparece arriba, puedes ponerte en contacto y comentarnos tu duda, estaremos encantados de atenderte.
©Derechos de autor. Todos los derechos reservados.
Necesitamos su consentimiento para cargar las traducciones
Utilizamos un servicio de terceros para traducir el contenido del sitio web que puede recopilar datos sobre su actividad. Por favor revise los detalles en la política de privacidad y acepte el servicio para ver las traducciones.